郊外の新興住宅地のゆとりある旗ざお地で夫婦が求めた住まいは、
時を経るごとに味わいを増す手触りのいい素材に囲まれた温もりある空間。
| 新築工事のスケジュールや準備について、分かりやすい説明がありましたか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
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| 理由 | |||||
| 着工までのお打ち合わせの回数は十分でしたか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 | 理由 |
| 追加・変更に対するご希望・ご要望に、迅速に対応してくれましたか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| 追加・変更のお見積りや説明は分かりやすかったですか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| 現場監督、大工、職人の態度・マナーはいかがでしたか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
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| 理由 | |||||
| 現場監督の施工管理は安心できましたか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| 現場の整理整頓・掃除・近隣への配慮はいかがでしたか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| 現場打ち合わせの回数は十分でしたか？お客様のご質問やお気づきの点に対する、分かりやすい説明がありましたか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| 確認・報告・追加変更のお見積り等に、迅速に対応してくれましたか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| 工事の仕上がり具合はいかがでしたか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| ずばり、現在の住み心地はいかがですか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 | 理由 |
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| 間取り（実際の使い勝手）はいかがですか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| デザイン（室内／外観）はいかがですか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| 性能・機能面（1. SE構法：耐震性／耐久性）はいかがですか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| 性能・機能面（2. 気密・断熱：冬の寒さ／夏の暑さ）はいかがですか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| 性能・機能面（3. 採光・通風：日当たり／風通し）はいかがですか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| 自然素材（漆喰／無垢フローリング等）はいかがですか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| 冷暖房性能（CCF全館空調＆床下冷暖房／パッシブ冷暖）はいかがですか？ | 満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
| 理由 | |||||
| 実際に住んでみて「ここは良かった！」「気に入っている！」と思われるところはどこですか？ |
家事動線がとても良いこと。とにかく明るくて気持ちが良いこと。間取りに関しては100％満足しています。 |
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| 実際に住んでみて「失敗した…」「こうしておけばよかった…」と思われるところはどこですか？ |
照明の位置や数、器具の種類などもう少し時間を掛けて検討すれば良かった。玄関が暗い。（窓をつけておけば良かったかも。） |
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| 家づくり全体を通しての満足度を教えてください。 | 大変満足 | まあまあ満足 | 普通 | やや不満 | 不満 |
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| 理由 | |||||
| 家づくりを振り返って、感動したことや嬉しかったエピソードがあれば教えてください。 |
正直、心配事や悩み事が多すぎて点でも、家づくりを通してたくさんの素晴らしい出会いと経験が出来ました。棟上げの時、サイボウズにアップして下さった新居の姿には感動しました！！ |
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| 家づくりの過程（土地探し・依頼先選び・プラン・工事中）で、悩んだことや困ったことがあれば教えてください。 |
とにかくいつも悩んでいました。特に床や外壁の色とか、タイルの種類など…インテリアコーディネーターのような方がいれば良かったですが。外構関係のことが思うように進まず、これに関して夫婦でかなり悩みました。 |
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| 思い出に残ったイベントを教えてください。 | 地鎮祭 | 上棟式 | お引き渡し式 | その他 | |
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理由
たくさんの方にお祝いしてもらったので。 |
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| 今後、OBお施主様の集いや感謝イベントがあれば参加したいですか？ | はい | いいえ | 内容による | ||
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どんなイベントに参加したいですか？
座談会のようなもの |
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| ホームページ・雑誌などの写真撮影やインタビューにご協力いただけますか？ | はい | いいえ | 内容による | ||
| 理由 | |||||
| 家づくり検討中のお知り合いや親戚の方に、当社をすすめたいと思いますか？ | はい | いいえ | わからない | ||
| 理由 | |||||
| （当社をおすすめ頂ける場合）どんな工務店と言ってすすめてくださいますか？ |
アットホームな工務店。どんな事でも親身に相談に乗って下さる感じ。 |
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| これからのメンテナンスに対してのご希望をお聞かせください。 |
床や壁の補修方法を詳しく教えて欲しい。実は２階の洗面の止水栓、まだ直っていません。修理の度に違うことをおっしゃられて正直困っています。 |
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| これから家を建てるお客様に、家づくりの先輩としてアドバイスをお願いします。 |
妥協せず、諦めず、とことん自分の理想を追及して下さい。大変ですが、がんばって下さい。 |
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| その他、当社へのご意見・ご要望などございましたらお聞かせください。 |
正直「えー！」とか「何でー！」と思うこともありました。でも、フクダ工務店の皆さん、本当に素敵な方ばかりで、細やかなお心遣いや仕事に対する真摯な姿勢にいつも励まされ、癒され、家づくりを頑張ることが出来ました。今も大好きな我が家ですが、１０年後、２０年後もずっと大好きな我が家であり続けると思います。ありがとうございました。 |
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