「リアル家づくり日記・設計者編」  1 設計ヒアリング-3

2023年4月2日更新

こんにちは。設計の鳴瀬です。 
前回に続き、濱﨑邸の設計ヒアリングについてお話したいと思います。

前回のブログ(ヒアリングシート①住まい編)はこちら

https://www.fukuda-lld.jp/blog/?p=34966

 


ヒアリングの際、事前に記入して頂くのが問診票(ヒアリングシート)。 
主に、①〜④の内容に分かれています。

 ①住まい編

 ②各個人について

 ③温熱環境編

 ④予算と優先順位とその他編

 

「②各個人について」は、ご家族の身長などはもちろん、
現状の生活スケジュールも書いていただきます。

平日、休日のご家族それぞれの過ごし方・どこ(どの部屋)にいるかをお聞きします。
濱﨑さんはキッチン・リビングにいらっしゃることが多いですね。

 

この生活スケジュールは、基本設計の参考にさせて頂くのはもちろん、
プラン確定時に行う暖冷房負荷計算にも利用させて頂くので是非書いていただきたいです。

 

 

「③温熱環境編」では、今のお住まいの暖冷房設備の使い方、
どれくらいの温度で暑い・寒いを感じるかなど、今のお住まいの温熱環境をお聞きします。

濱﨑さんは暖房時のエアコン温度設定が20度と、元々エコな暮らし方をされているようです。
この際、温度設定が極端に高かったりすると、日常の暮らし方のヒアリングを行ったりもします。

 

 

これまでヒアリングを何度もさせて頂いていると、「このお客様は性能・機能面を大事にされるお方だな」「オンラインよりも対面での打合せの方がお好みだろうな」といったように
お客様の人となり、何を大事にされたいかなど、私たち設計スタッフもお話した時に分かることが多いです。

ですがヒアリング時の感覚だけでなく、このようにヒアリングシートに具体的に数値やグラフでも書いていただくとより客観的に判断できます。

 

また、お客様が何を大事にされているかは本当に人それぞれです。
それが、色味であったり素材感であったり、時には意外性のあることもあります。
大切なお家を作るにあたって、家を作るだけでなくお客様の想いも感じとり
それを踏まえて設計提案できるよう、はじめのヒアリング時によりきちんとお聞きできるようにしたいと思います。


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