カスタマーサポートの今西です。

昨年もエアコン水漏れについてブログを掲載させていただきましたが

毎年夏になると

「エアコンから水が漏れています！」

というお問い合わせを多くいただきますので、今年もお知らせさせてください。

エアコンからの水漏れ、突然のことで驚かれると思いますが
まずは下記の対応をお願いいたします。

♦︎まずは応急処置を

✓ 水が落ちる場所にタオルやバケツを置く

✓ エアコンの運転を停止する

✓ 可能であれば電源を切る

✓ 屋外のドレンホースが折れたり詰まったりしていないか確認する

※水漏れしたまま運転を続けると、故障の原因になる場合があります。

♦︎水漏れの一番多い原因は？

実は、水漏れの多くは「ドレンホースの詰まり」です。

エアコンで発生した結露水はドレンホースを通って外へ排出されますが
ホコリや虫などが詰まると水が流れなくなり、室内機から漏れてしまいます。

♦︎ご自身で対応する方法

ドレンホースの詰まりであれば、「ドレンポンプ」を使って改善できる場合があります。

ホームセンターやネットでも購入できますので、1本あると安心です。

以下は、Amazonのサイトで買うことのできるドレンポンプです。
https://amzn.asia/d/9x96EaN

※口径サイズをご確認ください。

（画像：Amazonサイトより）

♦︎こんな時はご連絡ください

・水漏れが止まらない

・ドレンホースに異常が見当たらない

・何度も同じ症状を繰り返す

・エアコン内部の汚れが気になる

→弊社と業務提携しておりますお掃除業社さんをご紹介いたします。

当社へご連絡いただけましたら、訪問日程を調整し、家守り担当が確認させていただきます。（有償対応）

暑い夏を快適に過ごしていただくためにも、「おかしいな」と思ったら早めにご相談ください。